Dicci, Roots AI e i relativi portali informativi sono progettati con attenzione all'accessibilità digitale per cittadini, operatori comunali e utenti con tecnologie assistive.
Le interfacce pubbliche sono progettate secondo i principi WCAG 2.1 livello AA e le indicazioni nazionali AgID applicabili ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione.
I componenti sono sviluppati per funzionare con browser moderni, screen reader e strumenti di ingrandimento. Le funzionalità conversazionali sono pensate per ridurre barriere linguistiche e cognitive.
Chi riscontra una barriera di accessibilità può segnalarla attraverso i canali di contatto del portale. La segnalazione dovrebbe includere URL della pagina, dispositivo, browser e descrizione del problema.
Le verifiche di accessibilità vengono considerate parte del ciclo di manutenzione del servizio, insieme ad aggiornamenti tecnici, contenutistici e normativi.